ارتباط موثر

مهارت های اساسی گوش دادن :در هنگام گوش دادن، هر چیزی که باعث حواس پرتی میشود را کنار بگذارید. گوش کردن به حرف دیگران نیازمند تمرکز است و این تمرکز کردن زمانیکه شما درحال انجام کار دیگری هستید بسیار مشکل است. قبل از اینکه شخص شروع به صحبت کند برای لحظه ای هر آنچه که […]

چه واکنشی هنگام گوش دادن داشته باشیم؟ برای روشن شدن آنچه شخص می گوید سؤال کنید. خوب است که به فرد اطلاع دهید که آنچه گفته برای شما نامشخص است. در واقع، این روش خوبی برای نشان دادن توجه شما است. سعی کنید از قطع کردن کلام آنها اجتناب کنید و منتظر یک مکث طبیعی […]